عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدیدآموزش کامل پایان نامه نویسی مخصوص مقطع کارشناسی ارشد
www.jahandoc.com
دانلود متن کامل پایان نامه - همه رشته ها -
رشته مدیریت حسابداری حقوق اقتصاد روانشناسی برق عمران صنایع کامپیوتر مواد شیمی پلیمرو ..
عنوان کامل پایان نامه :
بررسی رابطه بین تبلیغات تلویزیونی بر رفتار مصرف کنندگان درفرایند تصمیم خرید خودرو
قسمتی از متن پایان نامه :
بازارسنجي:
يكي از افقهاي مديريت (با گذشته ودر گذشته زيستن ) است و يكي از مفيدترين حركات هر مدير بررسي و ارزيابي گذشته و استفاده از تجربيات است . بازارسنجي يعني تحليل موقعيت بازار با توجه به آنچه بوديم و داشتيم ،آنچه هستيم و داريم و آنچه بايد داشته باشيم . بازارسنجي جهت دهنده حركتهاي سازمان در بازارآينده است . همه محصولات و خدمات سازمانها داراي منحني عمر خاصي هستند كه اين منحني شامل مراحل معرفي ،رشد، بلوغ، اشباع، و افول است. و هر مرحله شرايط ويژه اي دارد كه بازارياب بايد براساس اين ويژگي ها واكنشهاي مناسبي نشان دهد. بازارسنجي يا ارزشيابي و سنجش فعاليت هاي سازمان ،نقاط قوت و ضعف را به خوبي نمايان مي سازد . با استفاده از اطلا عات موجود و دانش روز مي توان هدفها، مسير ها و حركتها ي آينده را تبيين و تعيين كرد . بازارسنجي يعني اندازه گيري عملكرد ها ،يافتن انحرافها و تشخيص فاصله ها بين هدف و عملكرد واقعي و ارائه پيشنهاد هايي براي اصلاح امور بازاريابي سازمان . بازارسنجي وسيله اي است براي جلوگيري از اشتباهات و يافتن تواناييها و استعدادها براي رشد وتوسعه بشر . بازارسنجي يعني نظارت دائم برعملكرد ها و كنترل آنها و ارزشيابي حركات و فعاليتها .
– بازارداري :حفظ مشتري و ايجاد زمينه براي بازگرداندن او به سوي خود وظيفه اي است بسيار حساس و حياتي كه ترفندها و ابزار خاصي مي طلبد .مهمترين ابزار بازارداري براي بازاريابان ارتباط دائم با مردم ،ارائه خدمات مناسب و آگاهي از حركات رقباست.
بازارداري يعني حفظ مشتريان كنوني و تشويق وترغيب آنان به خريد بيشتر و تداوم خريد از طريق ايجاد رضايت در آنان . بازارداري هنر و مهارت راضي سازي مشتري است. آگاهي از رفتار مشتريان ،ارتباط برقراري كردن با آنان ،داشتن اطلاعات روانشتاختي و جامعه شناختي و نيز اطلاعات داشتن از حركات و امكانات رقبا نقش ،ارزنده اي در حفظ مشتري دارد . مشتري تنها محصول و خدمات نمي خرد ،بلكه منافع ،ارزش،احترام و عوامل ديگري را نيز طالب است كه بايد برآورده شود.
– بازارگرمي: براي بازارداري لازم است بازار گرمي را دست ندهيم بازارگرمي يعني تبليغات و تشويقات به موقع جهت آگاهي ساختن، متقاعد ساختن و ترغيب مشتريان براي ارتباط بيشتر با سازمان و خريد از آن و مقابله با حركات رقيب .يكي از مهمترين ابزارهاي بازارگرمي استفاده از خلاقيتها،نوآوريها و ابتكار ات است .دنياي امروز يعني عصر تنوع، سرعت و تحول .حفظ مشتري در اين دوره بازارگرمي ويژه اي مي طلبد.
– بازارگرداني: همه فعاليتها بازاريابي را مي توان در بازارگرداني خلاصه كرد . بازارگرداني يعني مديريت بازار كه شامل برنامه ريزي، اجرا و كنترل امور گوناگون بازار و ابعاد مختلف بازاريابي است . بازارگرداني يعني استفاده از تجربه ، دانش ،هنر و مهارت هاي گوناگون براي اداره بازارها و يافتن راه چاره و عاقبت انديشي . بازارگرداني شامل تنظيم و تعيين استراتژيها و برنامه ها، سازماندهي و اجراي همه امور مربوط به شناساندن و معرفي محصولات شركت به بازارها، نظارت بر فعاليت ها براي دستيابي به اهداف سازمان و ايجاد رضايت براي مشتريان و جامعه است.
باتوجه به ابعاد گوناگون بازاریابی مي توان گفت واژه مناسب براي بازاریابی «بازرگرداني » است كه همان «مديريت بازار» است و همه امور مربوط به برنامه ريزي ، اجرا وكنترل فعاليت هاي گوناگون و ابعاد اشاره شده را دربر مي گيرد .به عبارتي ، بازارگرداني يعني انجام فعاليت هاي نظام مند و دائم بازار گرايي ، بازار شناسي ، بازاريابي ، بازارسازي ، بازارگرمي ، بازارگردي ، بازارسنجي و بازارداري.
سوالات یا اهداف این پایان نامه :
اهداف تحقیق:
عمده ترین هدف تحقیق این است که بررسی رابطه بین تبلیغات تلویزیونی بر رفتار مصرف کنندگان در هنگام فرآیند تصمیم خرید خودرو ، مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد.
از نظر کلی اهداف عمده تحقیق را میتوان به صورت زیر بیان کرد:
1ـ تجزیه و تحلیل موقعیت ویژه تبلیغات تلویزیونی در امر مدیریت بازاریابی.
2ـ تجزیه و تحلیل رفتار خریداران در هنگام فرآیند تصمیم خرید خودرو.
3ـ بررسی رابطه بین تبلیغات تلویزیونی بر رفتار خریداران در هنگام فرآیند تصمیم خرید خودرو.
